第128章 投诉(二)
离飞机起飞只有一个小时不到,尤趣他们是头等舱所以可以优先登机,尤趣坐在飞机上那一瞬间才想起来宁佳念似乎还在马尔代夫。便拿出手机给宁佳念打了电话过去:“佳念,你在哪呢?”
正在谈合作的宁佳念低声说道:“我在谈合作呢,咋啦?”尤趣摸了摸脑袋说道:“我们现在飞去日本的飞机上,我日本店有点状况,所以临时过去一趟,把你给忘了。”宁佳念以为有什么笑了笑:“难为你还能在起飞前给我打这个电话,没事儿,你们注意点吧。”
尤趣笑了笑说道:“好的,那就回国再见了。”两个人简单的对话了几句便挂了电话。
在后面的安书冉一直刷着日本那边的微博,刷着刷着安书冉发现不对劲了连忙说道:“小趣,日本那边的官网,有些不对劲了,谩骂倒是越来越多了。而且这个非常明显是水军。”
尤趣快速拿过电脑翻起了微博,从头看到了尾。随即立马拿出手机拨通了佘琼芳的电话。
佘琼芳因为投诉的问题正是焦头烂额,看到尤趣的电话打来竟然也有那么一丝慌张,佘琼芳接通了电话:“老板?”
尤趣看着微博说道:“你现在那边什么情况。客人呢?”佘琼芳到底是老人了,暂时稳住了客人的情绪说道:“我接到金秘书的通知你要来,我就和客人说了。客人说了今天一定要见到你。因为知道你坐飞机过来了,就先走了,说是要晚点再来。”
尤趣合上笔记本电脑揉了揉有些头疼的脑袋说道:“说说吧,什么情况?”佘琼芳一脸委屈的说道:“老板,真不是我们的问题,这个客人打了预约电话,但是没通过网上预交定金,只是口头预定,我们的时间是半个小时,我门等了足足有一个半小时左右,然后我们还打电话,发短信给她,想和她确认,但是一直联系不到。直到我们半个小时前这个房间预定出去了,她忽然出现了,我们和她解释了,但是他完全不讲理,非要我们的房间,我们已经没有多余的高级房没有了,只有普房,可是客人不接受。话才讲到一般,直接一个电话投诉到总部了。”
店长佘琼芳很快的就把事情的前因后果给完全的讲清楚了,尤趣的电话是公放的,所以其他人自然都是听到了。
尤趣看了一样安书冉才说道:“那你们所有短信电话证明都在吗?”店长佘琼芳连忙点头说道:“都在,我保留了。摄像头也有,主要这个女人还动手推了我们前台工作人员小张。”
听到这里的尤趣立马皱了眉毛:“动手了,我们人没事吧,”
:“没事没事,他们非常不讲理,我们有摄像头的,我们没有动手。”佘琼芳义正言辞的说道。
话音刚落,就传来了,飞机即将起飞,需要关闭手机电源了。尤趣连忙说道:“好的佘店长,辛苦了,我们两个小时左右到。你们正常营业。”说完便匆匆挂了电话。
:“不用想了,肯定会故意的,严晴云吧?”安书冉看到挂完电话便立马说道。尤趣摇了摇头:“不知道,但是目前来看整个人就是故意,是个女人,而且肯定不是一个人。”
一直在一旁没有说话的尤善淡淡的开口道:“金子,让总部把日本那边的摄像头调出来。现在。”
话音刚落,所有人看向尤善,顿时,她们就点点头非常的赞同看向金子,确实,调出摄像头就能知道这个人是谁了。似乎也能有些应对的策略。